1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا:
- معلومات الاتصال (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف): يتم إرسالها من خلال نماذج الاتصال، طلبات العروض التوضيحية، أو الاشتراك في النشرة البريدية.
- بيانات الاستخدام: مثل نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، وطريقة التفاعل مع الموقع، وتُجمع من خلال أدوات مثل Google Analytics وMeta Pixel.
- تفضيلات التسويق والنشرات البريدية: عند الاشتراك في التحديثات أو العروض.
2. كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك أو طلباتك.
- جدولة وتنفيذ الاستشارات أو العروض التوضيحية.
- إرسال التحديثات أو رسائل تسويقية مرتبطة (في حال قمت بالاشتراك).
- تحليل حركة الموقع وتحسين خدماتنا.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية مباشرة.
3. تخزين البيانات وأمانها
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على منصات سحابية. ونستخدم أيضًا خدمات خارجية مثل:
- Pipedrive: لإدارة العملاء المحتملين وبيانات الاتصال.
- Klaviyo: للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإرسال النشرات.
نطبّق تدابير حماية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام البيانات.
4. الكوكيز والتحليلات
يستخدم موقعنا الكوكيز لأغراض وظيفية وتحليل الأداء عبر:
- Google Analytics
- Meta Pixel
تساعدنا هذه الأدوات على فهم سلوك المستخدم، ولا تقوم بجمع معلومات شخصية إلا إذا قمت بإدخالها عبر النماذج.
5. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر: info@codenetlabs.com